In der heutigen Welt, in der der Tourismussektor hart umkämpft ist, wird ein touristischer Veranstalter, der seine Unternehmensmarke nicht bewirbt, schnell von der Konkurrenz abgehängt. Die Bewerbung der Unternehmensmarke ist jedoch nicht nur ein Mittel, um sich von anderen abzuheben. Sie ist auch ein wichtiger Faktor für den zukünftig nachhaltigen Erfolg des Unternehmens.
In diesem Blogartikel werden wir Ihnen die Gründe erläutern, warum ein touristischer Veranstalter seine Unternehmensmarke bewerben sollte.
Zunächst einmal schafft eine starke Marke Vertrauen bei den Kunden. Wenn die Kunden die Marke kennen und mögen, werden sie eher bereit sein, ihre Reisen bei diesem Veranstalter zu buchen. „Kenn ich – mag ich – kauf ich“ – Dieser Marketing Dreiklang hat nichts von seiner Effektivität verloren. Im Gegenteil, dem eine starke Marke vermittelt dem Kunden das Gefühl, dass das Unternehmen seriös ist und dass es sich um einen zuverlässigen Partner handelt. Die Bewerbung derMarke ist somit ein wichtiger Faktor, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, aber auch um die Bekanntheit des Unternehmens zu steigern. Wenn die Marke bekannter wird, wird sie auch häufiger von potenziellen Kunden in Betracht gezogen (Relevant Set of Mind). Eine höhere Bekanntheit führt somit auch zu einem höheren Buchungsvolumen. Eine erfolgreiche Bewerbung der Marke kann somit einen positiven Einfluss auf den Umsatz des Unternehmens haben.Bekanntheit in Kombination mit zugestandenen Expertenwissen (Thought Leadership) sorgt für noch mehr Bevorzugung durch kaufwillige Kunden. Eine erfolgreiche Positionierung als Experte kann somit dazu beitragen, dass das Unternehmen erfolgreich ist und sich von der Konkurrenz abhebt.
Am wichtigsten jedoch für eine starke Marke als touristischer Veranstalter wird es zukünftig sein, bei den Kunden positive Emotionen hervorzurufen und somit eine Bindung aufzubauen. Kunden, die eine emotionale Bindung zu einer Marke haben, sind eher bereit, ihre Reisen bei diesem Veranstalter zu buchen. Eine erfolgreiche Bewerbung der Marke kann somit auch dazu beitragen, dass die Kunden langfristig dem Unternehmen treu bleiben und Wiederkäufe / erneute Buchungen tätigen. Insbesondere bei touristischen Veranstaltern ist dabei das Produkt selbst schon Emotion pur. Reisen sind ein sehr emotionales Produkt aus verschiedenen Gründen, darunter die Möglichkeit, neue Erfahrungen und Erlebnisse zu sammeln, dem Alltag zu entfliehen, Beziehungen zu knüpfen und Träume zu erfüllen. Die emotionalen Aspekte von Reisen können dazu beitragen, dass Reisen einen hohen Stellenwert im Leben vieler Menschen haben und dass sie bereit sind, viel Zeit und Geld in Reisen zu investieren.
Die Kommunikation von Reiseprodukten zur Imagebildung der Unternehmensmarke ist deshalb ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Marketingstrategie eines touristischen Veranstalters. So kann die Kommunikation von Reiseprodukten dazu beitragen, die Bekanntheit der Marke zu steigern. Indem das Unternehmen seine Reiseprodukte bewirbt, werden potenzielle Kunden auf das Angebot aufmerksam gemacht und können sich ein Bild von den Produkten machen. Wenn das Unternehmen in der Lage ist, einzigartige und qualitativ hochwertige Reiseprodukte anzubieten, kann dies dazu beitragen, dass es von den Kunden bevorzugt wird und das Unternehmen als Experte für z.B. eine spezielle Reiseart oder Destination wahrgenommen wird. Werbekampagnen rund um Reiseprodukte haben oft einen hohen emotionalen Wert für die Kunden. Indem das Unternehmen seine Reiseprodukte kommuniziert, kann es dazu beitragen, Emotionen bei den Kunden hervorzurufen. Wenn das Unternehmen in der Lage ist, positive Emotionen zu wecken, kann dies dazu beitragen, dass eine starke Bindung zu den Kunden aufgebaut wird.
Fazit:
Die Kommunikation von Reiseprodukten zur Imagebildung der Unternehmensmarke ist ein wichtiger Bestandteil der Marketingstrategie eines touristischen Veranstalters. Die Vorteile, die sich aus der Kommunikation von Reiseprodukten ergeben können, sind vielfältig, darunter die Steigerung der Bekanntheit, die Positionierung als Experte, die Schaffung eines einheitlichen Markenbildes und die Schaffung von Emotionen. Ein erfolgreich kommuniziertes Reiseprodukt kann dazu beitragen, dass das Unternehmen sich von der Konkurrenz abhebt und langfristigen Erfolg hat.
Der markenmutige Kunde Bentour z.B. ist ein Touristikunternehmen, das sich auf Reisen in die Türkei spezialisiert hat. Das Unternehmen bewirbt seine Marke mit dem Claim "macht glücklich", weil es den Fokus auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Kunden legt. Der Claim soll das Versprechen des Unternehmens unterstreichen, dass es seinen Kunden unvergessliche Erlebnisse und Erholung bietet, die glücklich machen. Der Claim "macht glücklich" zielt darauf ab, positive Emotionen hervorzurufen und eine starke emotionale Bindung zu den Kunden aufzubauen. Indem das Unternehmen sich als Anbieter von glücklichen und erfüllenden Erfahrungen positioniert, kann es sich von der Konkurrenz abheben und eine treue Kundenbasis aufbauen.
Der Claim "macht glücklich" ist auch sehr relevant für das Tourismusgeschäft. Reisen bieten die Möglichkeit, dem Alltag zu entfliehen, neue Erfahrungen zu sammeln und Erinnerungen zu schaffen. Das Unternehmen betont, dass seine Reisen dazu beitragen können, das Glück und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern. Aktuell beweist das Bentour sogar ganz authentisch mit seiner Kampagne „macht glücklich“ aus der Feder der Markenschmiede Markenmut. Die Kampagne stellt dazu die Mensch in den Vordergrund, welche die eigentlichen Stars eines jeden zufriedenen Urlaubsgastes sind: die vielen Angestellten vor Ort. Getreu dem Bentour Motto „macht glücklich“ sorgen nämlich unzählige Menschen dafür, dass sich der Reisende wohlfühlt und glücklich ist. Mit dieser visualisierten und nachvollziehbaren Begründung zeigt Bentour, dass das Unternehmen wie auch die Marke es ernst meint, mit seinem Markenversprechen. Mehr dazu und wie die Kampagne aussieht gibt es hier:
https://www.markenmut.de/bentour-macht-gluecklich/
Markenmut beherrscht die Markenkommunikation digital wie analog über alle Kanäle hinweg. Besonders touristische Anbieter sind bei uns in guten Händen, denn wir betreuen namhafte Marken aus der Touristik, Hotellerie, Hospitality, Carrier wie auch den dazugehörigen touristischen Vertrieben in Quellmärkten schon seit über einem Jahrzehnt erfolgreich. Wenn. auch Sie Ihre touristische Marke kraftvoll stärken wollen, freuen wir uns auf Ihr Signal zur Kontaktaufnahme. Gerne hören wir Ihnen zu, finden Lösungen und helfen Ihnen tatkräftig bei der Erreichung ihrer Ziele in Marketing und Vertrieb. Probieren Sie es aus – Nur Mut!
Bettina Busch
Geschäftsführerin und Vorstandsvorsitzende der Eckhard Busch Stiftung
...es sich anfühlt, wie mit einem guten Freund zu arbeiten, von dem man verstanden wird auch ohne viele Worte. markenmut ist seit 13 Jahren an unserer Seite und ist nicht nur ein hoch kompetentes Team, mit sehr guter Organisation und Projektplanung, sondern verfügt auch über exzellente Spezialisten und Umsetzer.
Carsten Stöhr
Country Manager bei IPERCERAMICA
…wir dort immer wieder kreative und vor allem innovative Impulse für neue Vertriebs- und Marketingaktivitäten bekommen. Gerade im Bereich der Marketing Technologie ist markenmut „on the edge“ unterwegs und dabei extrem pragmatisch sowie vertriebsorientiert. Das hilft uns, unserem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein.
Lakshmi Mittal
Executive Chairman von ArcelorMittal
Alexander Fisch
Leiter Personalamt Stadt Trier
…wir dort die perfekte Mischung aus fachlicher Expertise, Kreativität aber auch Zielstrebigkeit in einem Unternehmen gefunden haben. Für unsere Entwicklungen hat sich die Zusammenarbeit als absoluter Glücksfall erwiesen.
Songül Göktas-Rosati
Geschäftsführerin BENTOUR REISEN
… ich die Kombination aus Leidenschaft, Verstand und Fokus sehr schätze. Markenmut versteht unser Geschäft in all seinen Facetten – von der komplexen Branchenspezifik bis zur persönlichen Verbundenheit. Dazu gefallen mir deren offene Worte, ihre unternehmerischen Ratschläge und ihre guten Idee. Das Ganze geprägt durch Loyalität und Vertrauen.
Georges Krombach
Co-Owner Landewyck Tobacco SA
… because they understand what matters: adding value and power to your brands while keeping them human and within reach.
Michael Gisbertz
Kaufmännischer Leiter bei Coral Travel & Ferien Touristik GmbH
… ich keinen vergleichbaren Agenturpartner kenne, der kompromissloser in unserem Geschäftsmodell denkt und berät statt in seinem eigenen. „Mut statt Mammon“ meinen die Ernst – auch in eigener Sache.
Alexander Oberbillig
Senior Online Marketing Manager Universum Inkasso Group
… wegen den Leuten, der Kreativität, dem Pragmatismus, dem immer Up-to-Date bleiben mit gleichzeitigem Blick aufs Wesentliche und weil die Ergebnisse einfach stimmen.
Ralf Linden
Geschäftsführer vobapay und Vorstand der Voba Finanz AG
… hier stets ein Austausch auf Augenhöhe stattfindet. Neue Ideen und Konzepte zu entwickeln ist mit markenmut immer eine angenehme und fruchtbare Zusammenarbeit. Mit der Hands-on Mentalität finden wir gemeinsam die Beste Lösung in unserer digitalen und analogen Umgebung.
Dr. Carsten Seeliger
Geschäftsführer Thomas Cook Deutschland
… man mit den Kolleginnen und Kollegen, sehr offen und kreativ nach Lösungen suchen kann und diese dann gemeinsam pragmatisch auf die Straße bringt.
Andreas Baron Freytag von Loringhoven
Founder & CEO Azur Fragrances
… die mich ständig provozieren, meine so liebgewonnenen altbewährten und vor allem komfortablen Habits zu überdenken, über Bord zu schmeißen und mich dann kopfüber ins neue Unbekannte zu stürzen. Zugegeben ist das anstrengend – hält aber jung und hält vor allem unser Business auf der Erfolgsspur.
Dr. Bernhard Gründer
Geschäftsführer Socoto
… man in einem Team von hochmotivierten Mitarbeitern immer viele offene, konstruktive Ohren und Augen findet, die die eigenen Herausforderungen reflektierend stets mit kreativen, frischen aber auch pragmatischen Vorschlägen zurückkommen.
Stefan Schneider
Vorsitzender des Vorstand - AXXION S.A.
… Kreativität nicht auf (unseren) Bäumen wächst und es gut ist jemanden zu haben, an dessen Ernte man teilhaben kann.
Beat Zingg
Leitung Erlebnisberatung und Gästezufriedenheit bei Chamäleon Reisen GmbH
… ich gerne mit kompetenten und zuverlässigen Leuten arbeite, die dazu auch noch sympathisch und humorvoll sind.
Stephanie Wedehase
Head of Marketing Keller & Bohacek GmbH & Co. KG
…Ihre Ideen frisch sind – die Kreativität, Konzeption, Implementation und tägliche Arbeit sich an dem Geschäft des Kunden ausrichtet. Und vor allem: man bleibt nicht beim „Altbewährten“ stehen, sondern wird immer wieder „herausgefordert“! Ausgeruht wird nicht!
Martin Widenka
as Head of Social Media Thomas Cook Continental Europe / Gründer und geschäftsführender Partner von “we are consulting”
... weil deren Lernkurve in Bezug auf unser Geschäft sehr steil ist. Das Aneignen von touristischem Verständnis und tiefem Fachwissen des uns betreuenden Agenturteams in kürzester Zeit hat mich sehr beeindruckt.
Albin Loidl
Geschäftsführer der Alpha Reisebüro-Partner GmbH
... die Kombination aus Kreation echt pfiffiger aber auch marktattraktiver Ideen mit handwerklich sehr gut gemachter Umsetzung und all dies mit persönlicher, serviceorientierter Note in der Zusammenarbeit, einfach perfekt für und zu uns passt.
Svenja Lonicer
Bereichsleitung Marketing HassiaGruppe / BIONADE, ROSBACHER, etc.
... weil sie uns neue Horizonte eröffnet haben und uns immer wieder herausfordern besser zu werden.
Sascha Nitsche
Gründer und geschäftsführender Gesellschafter SOLAMENTO REISEN
... ich als Unternehmer im diversifizierten Marketing systemübergreifende Lösungen brauche, die mir bei markenmut aus einer Hand geliefert werden. Oder knapp ausgedrückt: weil ich es kann! Nur Mut!
Claude Nesser
Managing Partner BtoCee s.à.r.l. Luxemburg
... die ganze Agentur immer ehrlich und aufs Wesentliche konzentriert ist. Kein unnötiger Firlefanz, der die Kunden nur Zeit und Geld kostet. Weiter so!
Gerhard Weber
Geschäftsführer mamito GmbH
... durch die Marketingfirma ist unser einheitliches Bild nach außen professionell und findet bei unseren Kunden eine wertschätzende Wiedererkennung. Auf Grundlage des Corporate Design wurden unsere Kundenwünsche stets zeitnah und kompetent umgesetzt. Unser Fazit ist, markenmut tut unserem Marketing gut.
Edwin Steffen
Geschäftsführer Leyendecker Holzland GmbH & Co. KG
... das Team äußerst kreativ unsere Anforderungen erfolgreich umsetzt.
Jens Jörgensen
Geschäftsführer Apollo HAUS GmbH
... ich die Zusammenarbeit sehr schätze. Hands on und kollegiales Arbeiten auf Augenhöhe. Ich kann mich immer auf sie verlassen.
Georg Glaßer
Geschäftsführer ActioVITA GmbH
... deren Marketing Technologie Wissen uns als Mittelständler up to date hält. Mit deren Ideen und Lösungen halten wir den Wettbewerb auf Abstand und bekommen wichtige externe Impulse für unser Wachstum“
Christian Schütt
GF Nowadays Clothing
... markenmut unser Geschäft bis ins letzte Detail versteht. Deshalb sind die Vorschläge und Kampagnen aus deren Feder ein echter Mehrwert für unseren Shopify Shop. Nachweisbar steigern wir so Traffic und Conversions kontinuierlich. Und das Ganze bei überschaubaren Kosten.
Badr Haddad
Inhaber, Grilladine Düsseldorf
... als ich während der Corona Krise quasi über Nacht einen Click&Pick Shop aus meinem marokkanischen Restaurant machen musste, war markenmut extrem schnell, intuitiv und pragmatisch an meiner Seite. Die haben das alles geregelt und ich hab mich auf die Produktion der Angebote konzentrieren können.
Dirk Piepenbrink
Inhaber und Gründer von Pasta Fresca
... zunächst war ich skeptisch, ob ich mir überhaupt eine Agentur leisten kann. Heute weiss ich, dass es eine nachweislich lohnende Investition in mein Geschäft war. Vom Logo über das Verpackungsdesign bis zur Anzeige ist alles aus einem Guss und sorgt für ein Premium-Image meiner Manufaktur Produkte.
Gernot Bilz
Projektleiter Talent Acquisition der Uni Liechtenstein
... weil deren Marketing Engineers unsere bestehenden Strukturen und Möglichkeiten sehr schnell antizipierten und pragmatische Lösungen für die Automation unseres Student Recruitings entwickelten.
Koray Çavdir
Geschäftsführer OTI Holding Germany
... die Kombination aus touristischer Erfahrung, vertrieblicher Leidenschaft, strategischer Kompetenz und Marketing Technologie Know How bei keinem anderen Beratungsdienstleister auf einem solchen Niveau ausgeprägt ist. Das macht die Sparringsrunden in der Zusammenarbeit zwar anstrengend und herausfordernd – bringen aber auch die richtigen und wichtigen Impulse, um wettbewerbsfähig in unserem hart umkämpften Markt zu bleiben.
Holger Pfaff
Managing Director Cinedom
... weil die großes Kino auch für nicht so große Budgets bieten. Kreativ auf den Punkt – dazu mit wenig Agentur Egozentrik und dafür umso ausgeprägter Dienstleistungsattitüde. Schnell, auf den Punkt und Preis-Wert im wahrsten Sinne des Wortes.
Jochen Krebühl
Geschäftsführer Stiftung Natur und Umwelt Rheinland-Pfalz
... die Kombination aus der analytischen Erfassung der Ausgangssituation, der kompetenten Beratung und der hohen Kreativität auch unter hohem Zeitdruck sehr beeindruckend ist!
Paco Nathan
Managing Partner bei derwen.ai
I like to work with markenmut, because…..
…they understand our audience (corporate executives) better than our audience understands themselves -- markenmut can speak directly to the executive mind, on their own level. Plus, the results are produced so well!!
Dr. Bernd M. Samland
CEO bei Endmark GmbH
„…die Kreativ-Kollegen dort eine hohe Wertschätzung und Empathie für gelungene Marken-Namen und -Sprache haben. Was wir in Desired Response und Markenpassung an Arbeit und Leidenschaft stecken, wird bei markenmut mit gleichem Enthusiasmus in Sachen Logo & CD weiter entwickelt.“