Inbound Marketing ist wie in unserem aktuellen Fachbuch „MARKETING ENGINEERING – AUS DEM MASCHIENENRAUM MODERNEN MARKETINGS“ beschrieben eine Marketingstrategie, um potenzielle Kunden und Klienten für ein Produkt oder eine Dienstleistung zu gewinnen. Dabei werden verschiedene Tools und Ansätze verwendet, um ein hochwertiges Engagement zu erreichen. Es gibt viele Möglichkeiten, Inbound-Marketingpläne auszuführen, und die meisten davon erfordern das richtige Werkzeug für die Aufgabe. Da es verschiedene Marketing-Tools gibt, die sich auf unterschiedliche Aspekte wie Engagement, Verkauf, Beziehungsmanagement und Öffentlichkeitsarbeit konzentrieren, ist es wichtig, sich über jedes einzelne zu informieren, um das richtige Tool zu verwenden. In diesem Marktüberblick werden wir die 25 wichtigsten MarTech Tools für das Inbounding betrachten und jedes Tool einzeln mit seinen Vor- und Nachteilen beschreiben.
- HubSpot: Eine All-in-one-Plattform, die Marketing-, Vertriebs- und Service-Funktionen in einer einzigen Software vereint. HubSpot ist bekannt für seine Lead-Generierungsfunktionen, E-Mail-Marketing-Tools und CRM-Funktionalität. Vorteile: Intuitive Benutzeroberfläche, umfangreiche Funktionen, Skalierbarkeit, Nachteile: Preise können hoch sein, Integration mit anderen Tools kann begrenzt sein.
- Marketo: Eine Marketing-Automatisierungsplattform, die auf B2B-Marketing ausgerichtet ist. Marketo bietet Funktionen wie Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Lead-Scoring und -Nurturing. Vorteile: Ausgereifte Funktionen für B2B-Marketing, benutzerfreundliche Oberfläche, Integration mit anderen Tools, Nachteile: Preise können hoch sein.
- Salesforce/ Pardot: Salesforce selbst ist ein Cloud-basiertes CRM-System, das Funktionen für Marketing, Vertrieb und Kundenservice bietet. Salesforce bietet Funktionen wie Lead-Generierung, Pipeline-Management und Analyse-Tools. Vorteile: Umfangreiche Funktionen für CRM und Marketing, Integration mit anderen Tools, Nachteile: Preise können hoch sein. Dazu bietet Salesforce mit PARDOT eine vollständig integrierte Marketing-Automatisierungsplattform an, die speziell für B2B-Marketing konzipiert ist. Pardot bietet Funktionen wie Lead-Generierung, E-Mail-Marketing, Lead-Scoring und -Nurturing, aber auch Funktionen wie Social-Media-Marketing und ROI-Reporting. Vorteile: Ausgereifte Funktionen für B2B-Marketing, Skalierbarkeit, Integration mit anderen Tools, Nachteile: Preise können hoch sein
- Market-Muse: Eine Content-Optimierungsplattform, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen nutzt, um Inhalte zu optimieren und das Ranking in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. Vorteile: Nutzt fortschrittliche Technologie, um Inhalte zu optimieren, Nachteile: Integration mit anderen Tools kann begrenzt sein.
- SEMRush: Eine All-in-One-Plattform, die Funktionen für SEO, PPC, Content-Marketing und Social-Media-Marketing bietet. SEMRush hilft bei der Identifizierung von Keywords, der Überwachung des Rankings, der Analyse von Konkurrenten und der Erstellung von Content-Strategien. Vorteile: Umfangreiche Funktionen für SEO, PPC und Content-Marketing, Nachteile: Preise können hoch sein.
- GatherContent: GatherContent ist ein Content-Management-System, das es Teams ermöglicht, ihre Inhalte zu planen, zu erstellen und zu verwalten. Das Tool bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und Workflow-Management-Tools, um den gesamten Content-Produktionsprozess zu optimieren. Die Vorteile von GatherContent sind seine einfache Handhabung, der klare Überblick über den Content-Produktionsprozess und die Möglichkeit, Workflow-Automatisierung einzurichten. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Integration mit anderen Tools und die begrenzte Anzahl von Vorlagen.
- Beacon: Beacon ist ein Online-Tool zur Erstellung von Lead-Magneten, E-Books und anderen Marketingmaterialien. Es bietet eine einfache Drag-and-Drop-Oberfläche und Vorlagen, um hochwertige Marketinginhalte zu erstellen. Die Vorteile von Beacon sind seine Benutzerfreundlichkeit, die Möglichkeit zur Integration mit anderen Marketing-Tools und die Fähigkeit, ansprechende Inhalte ohne Designfähigkeiten zu erstellen. Nachteile sind die begrenzten Anpassungsoptionen und die eingeschränkte Funktionalität im Vergleich zu anderen Tools.
- JotForm: JotForm ist ein Online-Formular-Builder, der es Benutzern ermöglicht, schnell und einfach Formulare zu erstellen. Die Vorteile von JotForm sind seine einfache Handhabung, die große Auswahl an Formulartypen und Vorlagen sowie die Integration mit anderen Marketing-Tools. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anpassungsoptionen und der begrenzte Funktionsumfang im Vergleich zu anderen Tools.
- VWO: VWO ist eine All-in-One-Optimierungsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Websites zu optimieren und Conversion-Raten zu erhöhen. Die Vorteile von VWO sind seine leistungsstarken Funktionen, einschließlich A/B-Testing, Heatmaps und Targeting-Tools sowie die Integration mit anderen Marketing-Tools. Nachteile sind die hohen Kosten und die steile Lernkurve.
- Hotjar: Hotjar ist ein Tool zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, das es Benutzern ermöglicht, das Verhalten der Besucher auf ihrer Website zu verfolgen. Die Vorteile von Hotjar sind seine einfache Einrichtung, die leistungsstarken Funktionen, einschließlich Heatmaps und Aufzeichnungen von Benutzersitzungen sowie die Integration mit anderen Marketing-Tools. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anzahl von Aufzeichnungen und die begrenzte Anpassbarkeit von Heatmaps.
- Drift: Drift ist ein Live-Chat-Tool, das es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden in Echtzeit zu kommunizieren. Die Vorteile von Drift sind seine einfache Integration mit anderen Marketing-Tools, die leistungsstarken Funktionen, einschließlich Chatbots und Terminplanung sowie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Zielgruppen zu erstellen. Nachteile sind die eingeschränkte Anpassbarkeit und der begrenzte Funktionsumfang im Vergleich zu anderen Live-Chat-Tools.
- Unbounce: Unbounce ist ein Landing-Page-Builder, der es Benutzern ermöglicht, Landing-Pages für ihre Marketingkampagnen zu erstellen. Die Vorteile von Unbounce sind seine Benutzerfreundlichkeit, die große Auswahl an Vorlagen und die leistungsstarken Funktionen, einschließlich A/B-Testing und dynamischer Textersetzung. Nachteile sind die hohen Kosten und die Einschränkungen bei der Anpassbarkeit.
- Sumo: Sumo ist eine Marketing-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ihre Website zu optimieren, E-Mail-Listen aufzubauen und soziale Medien zu verwalten. Die Vorteile von Sumo sind seine leistungsstarken Funktionen, einschließlich Heatmaps und Conversion-Optimierungstools, sowie die Integration mit anderen Marketing-Tools. Nachteile sind die hohen Kosten und die begrenzten Anpassungsoptionen.
- OneSignal: OneSignal ist eine Push-Benachrichtigungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, Zielgruppen über Web- und Mobilgeräte zu erreichen. Die Vorteile von OneSignal sind seine einfache Integration mit anderen Marketing-Tools, die leistungsstarken Funktionen, einschließlich Segmentierung und Automatisierung sowie die kostenlose Version für kleinere Websites. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anpassung und das Fehlen von A/B-Testing-Tools.
- Wistia: Wistia ist eine Videoplattform, die es Benutzern ermöglicht, Videos zu erstellen, zu hosten und zu verwalten. Die Vorteile von Wistia sind seine leistungsstarken Funktionen, einschließlich interaktiver Videos und Videoanalysen, sowie die Integration mit anderen Marketing-Tools. Nachteile sind die hohen Kosten und die Einschränkungen bei der Anzahl von Videos, die hochgeladen werden können.
- Mailchimp: Mailchimp ist eine E-Mail-Marketingplattform, die es Benutzern ermöglicht, E-Mail-Kampagnen zu erstellen und zu automatisieren. Die Vorteile von Mailchimp sind seine Benutzerfreundlichkeit, die große Auswahl an Vorlagen und die leistungsstarken Funktionen, einschließlich Segmentierung und Automatisierung. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anpassung und die begrenzten Funktionen für fortgeschrittene Nutzer.
- Buffer: Buffer ist eine Social-Media-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Beiträge auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu planen und zu veröffentlichen. Die Vorteile von Buffer sind seine Benutzerfreundlichkeit, die Integration mit anderen Marketing-Tools und die Möglichkeit, Social-Media-Analysen durchzuführen. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anzahl der Konten, die verwaltet werden können, und die begrenzten Anpassungsoptionen.
- Uberconference: Uberconference ist ein Videokonferenz-Tool, das es Benutzern ermöglicht, virtuelle Meetings abzuhalten. Die Vorteile von Uberconference sind seine Benutzerfreundlichkeit, die Integration mit anderen Kalender-Tools und die Möglichkeit, Meetings aufzuzeichnen. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anzahl der Teilnehmer und die begrenzten Anpassungsoptionen.
- Speechpad: Speechpad ist ein Transkriptions-Tool, das es Benutzern ermöglicht, Audio- und Videodateien in Text umzuwandeln. Die Vorteile von Speechpad sind seine hohe Genauigkeit und die schnelle Lieferzeit. Nachteile sind die Einschränkungen bei der Anzahl der Dateiformate und die hohen Kosten für Premium-Dienste.
- Slack: Slack ist eine Kommunikationsplattform, die es Benutzern ermöglicht, Nachrichten, Dateien und Anrufe in Echtzeit auszutauschen. Die Vorteile von Slack sind seine Benutzerfreundlichkeit, die Integration mit anderen Tools und die Möglichkeit, benutzerdefinierte Kanäle zu erstellen. Nachteile sind die Einschränkungen bei der kostenlosen Version und die begrenzten Anpassungsoptionen.
- Ahrefs: Ahrefs ist eine SEO-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ihre Suchmaschinenoptimierung zu verbessern. Die Vorteile von Ahrefs sind seine leistungsstarken Funktionen, einschließlich Keyword-Recherche und Backlink-Analyse, sowie die Integration mit anderen Marketing-Tools. Nachteile sind die hohen Kosten und die steile Lernkurve.
- Zendesk ist eine Kunden-Support-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, Kundensupport-Tickets zu erstellen und zu verwalten. Die Vorteile von Zendesk sind seine leistungsstarken Funktionen, einschließlich Ticket-Management und Chatbots, sowie die Integration mit anderen Tools. Nachteile sind die hohen Kosten und die begrenzten Anpassungsoptionen.
- Outbrain: Outbrain ist eine Content-Discovery-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ihre Inhalte auf anderen Websites zu bewerben. Die Vorteile von Outbrain sind seine große Reichweite und die leistungsstarken Targeting-Tools. Nachteile sind die hohen Kosten und das begrenzte Targeting im Vergleich zu anderen Werbeplattformen.
- Leadfeeder: Leadfeeder ist eine B2B-Lead-Generierungsplattform, die es Benutzern ermöglicht, Besucher ihrer Website zu identifizieren und zu verfolgen. Das Tool nutzt die IP-Adressen von Website-Besuchern, um Unternehmen zu identifizieren, die die Website besucht haben, und liefert dann detaillierte Informationen über diese Unternehmen. Die Vorteile von Leadfeeder sind seine leistungsstarken Funktionen, einschließlich Integrationen mit CRM-Tools und Segmentierungsoptionen. Nachteile sind die hohen Kosten und die begrenzten Anpassungsoptionen.
- Canva: Canva ist eine Online-Design-Plattform, die es Benutzern ermöglicht, ansprechende Grafiken und Präsentationen zu erstellen. Das Tool bietet eine Vielzahl von Vorlagen und Design-Tools, um Benutzern zu helfen, ihre Designs schnell und einfach zu erstellen. Die Vorteile von Canva sind die Benutzerfreundlichkeit, eine große Auswahl an Vorlagen sowie die Integrierbarkeit mit anderen Tools. Die Nachteile von Canva sind ein paar eingeschränkte Funktionen, die professionelle Design-Tools natürlich bieten. Das sollte aber die Vorteil der Effizienz bei der Erstellung von Werbemitteln definitiv aufwiegen.
Dieser MarTech-Toolüberblick ist natürlich rein subjektiv wie auch unvollständig, was die Auswahl an Lösungen angeht. Da das Inbounding eine Vielzahl von Prozessen erfordert und entsprechend manigfaltig automatisierbar ist, sind hier stellvertretend Tools vorgestellt, welche diesen Straus an Möglichkeiten für einen MarTech Stack im Inbounding aufzeigen sollen. Unternehmen sollten mittels eines sorgfältigen Requirement Engineerings die richtigen Tools sowie TechStacks für ein Inbounding Funnelmanagement auswählen und sich über eine individuelle Empfehlungsmatrix hinaus die jeweilige Anbieter-Landscape detailliert in Augschein nehmen.
