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Marketing 
& Sales Automation 
Technologie

Wer die Lücke zwischen Kreation und Werbemittelproduktion im Marketing mit technologiegestützter Automation von wiederkehrenden Arbeitsroutinen schließen will, ist gut aufgehoben bei den Marketing Engineers der markenmut AG. Wir planen, migrieren und betreiben individuelle Marketing Maschinenräume mit führender Marketing Automation Technologie Expertise und jahrelanger Erfahrung.

Referenzen & Cases

Website Besucheridentifikation: Der Schlüssel zur Zielgruppe


Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie wirklich eine Verbindung zu Ihren Website-Besuchern herstellen und ihre Bedürfnisse und Wünsche verstehen können? Website-Besucheridentifikation ist dabei der entscheidende Schlüssel. Klingt schick, oder? Aber was ist das eigentlich genau?

Ganz einfach ausgedrückt ist die Website-Besucheridentifikation der Prozess, um festzustellen, wer Ihre Website-Besucher sind und wofür sie sich interessieren. Durch die Sammlung von Daten zu ihrem Verhalten können Sie wertvolle Einblicke in ihre Vorlieben und Bedürfnisse gewinnen. Aber warum ist das wichtig, fragen Sie sich? Nun, stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft, und der Verkaufsmitarbeiter begrüßt Sie mit Ihrem Namen und hilft Ihnen genau das zu finden, wonach Sie suchen. Fühlt sich großartig an, oder? Die Website-Besucheridentifikation funktioniert genauso, aber für Ihre Website.

Das Wissen über Ihr Publikum ermöglicht es Ihnen, den Inhalt Ihrer Website anzupassen, ihre Erfahrung zu personalisieren, die Konversionsraten zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Gar nicht so schlecht, oder? Aber wie funktioniert dieser Prozess genau? Finden wir es im nächsten Abschnitt heraus.

Wie Website-Besucheridentifikation funktioniert

Das allererste, was Sie tun müssen, ist, einen Tracking-Code auf Ihrer Website zu installieren. Dieser Code hilft Ihnen, die Aktionen Ihrer Besucher zu verfolgen. Sobald Sie die Daten haben, ist es an der Zeit, Ihre Besucher zu identifizieren. Identifizieren Sie die Besucher anhand ihrer IP-Adressen oder Cookies.

Nun, lassen Sie uns zur Datenüberprüfung übergehen. Es gibt viele Datenpunkte, die gesammelt werden können, einschließlich geografischer Informationen, Browsertyp und besuchter Seiten. Diese Daten können verwendet werden, um ein detailliertes Profil Ihres Besuchers zu erstellen. Aber es reicht nicht aus, nur Daten zu sammeln. Sie müssen wissen, wie Sie diese Daten verwenden können.

Verwenden Sie die Daten, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen. Passen Sie Ihre Angebote und Promotionen entsprechend ihren Vorlieben an. Sie können sogar die Daten verwenden, um ihre Erfahrung auf Ihrer Website zu personalisieren.

Schließlich wollen wir über die besten Tools und Techniken für die Identifikation sprechen. Einige beliebte Identifikationswerkzeuge und -techniken sind Google Analytics, Leadinfo und Lead Forensics. Diese Werkzeuge und Techniken helfen Ihnen dabei, Ihre Besucher besser zu verstehen.

Vorteile des Verstehens Ihrer Zielgruppe

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist in der heutigen digitalen Zeit, in der Website-Besucher endlose Möglichkeiten haben, entscheidend. Also, welche Vorteile hat die Identifikation von Website-Besuchern?

Erstens führt sie zu einer verbesserten Website-Erfahrung. Das Wissen um die Vorlieben Ihres Publikums bedeutet, Ihre Website nach ihrem Geschmack anzupassen, was zu einer erhöhten Beteiligung und Umsätzen führt.

Ein weiterer Vorteil sind erhöhte Konversionsraten. Personalisierter Inhalt zieht Kunden an und hilft ihnen, die Website leicht zu navigieren, was die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöht. Die Identifikation von Website-Besuchern trägt auch zur Verbesserung der Kundenbindung bei, indem sie zurückkehrenden Kunden ihre früheren Einkäufe zeigt und verwandte Produkte vorschlägt.

Darüber hinaus bietet die Identifikation von Website-Besuchern eine größere Kundenkenntnis. Durch die Sammlung von Daten über Website-Besucher können Sie deren Interessen, Vorlieben und demografische Merkmale erfahren. Diese Informationen können verwendet werden, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen und Geschäftsstrategien zu verbessern.

Allerdings gibt es Herausforderungen wie Datenschutzbedenken und den Umgang mit unvollständigen oder ungenauen Daten. Aber durch die Umsetzung von Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderungen können Unternehmen die Identifikation von Website-Besuchern voll nutzen, um Kundenerlebnisse anzupassen und Konversionen zu verbessern.

Zusammenfassend ist die Identifikation von Website-Besuchern ein entscheidendes Werkzeug, um das Verständnis und die Anpassung des Kundenerlebnisses Ihrer Zielgruppe zu verbessern. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, Konversionen zu steigern, die Kundenbindung zu erhöhen und wertvolle Kundenkenntnisse zu gewinnen.

Die Rolle der Personalisierung

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie eine Website durchgescrollt haben. Haben Sie die personalisierten Anzeigen und Produktempfehlungen bemerkt? Natürlich haben Sie das! Denn Personalisierung ist wichtig, und sie ist sehr wichtig.

Warum ist Personalisierung wichtig, fragen Sie sich? Nun, zum einen hilft sie, das Vertrauen Ihres Publikums aufzubauen. Wenn eine Website Ihre spezifischen Interessen berücksichtigt, fühlt es sich an, als würden die Website-Betreiber direkt mit Ihnen sprechen, und diese Verbindung kann zu einer erhöhten Beteiligung und Konversionen führen.

Wie können Sie also Ihre Website personalisieren? Eine Möglichkeit ist die Verwendung von Verhaltensdaten. Zum Beispiel kann die Analyse, welche Seiten ein Benutzer besucht und wie lange er sich auf ihnen aufhält, Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wofür er sich interessiert und wofür nicht. Sie können auch Personalisierungssoftware verwenden, die Inhalte und Empfehlungen basierend auf der Aktivität des Benutzers anpasst.

Und wenn Sie sich fragen, ob Personalisierung tatsächlich funktioniert, schauen Sie sich nur Netflix an. Ein personalisiertes Empfehlungssystem generiert 80% der auf der Plattform angesehenen Shows. Ein solcher Erfolg ist schwer zu ignorieren!

Also, probieren Sie ruhig die Personalisierung aus. Ihr Publikum wird es Ihnen danken, und wer weiß, vielleicht sehen Sie Ihre Beteiligungs- und Konversionsraten in die Höhe schießen.

Herausforderungen und Lösungen

Geben wir es zu: Die Identifikation von Website-Besuchern ist nicht immer einfach. Von Datenschutzbedenken bis hin zu unvollständigen oder ungenauen Daten gibt es viele Herausforderungen auf dem Weg zum Verständnis Ihrer Zielgruppe.

Eines der größten Hindernisse ist der Datenschutz. Menschen werden sich zunehmend darüber bewusst, wie ihre Daten gesammelt und verwendet werden, und sie sind verständlicherweise zögerlich, sie herauszugeben. Um diesen Bedenken entgegenzuwirken, ist es wichtig, transparent darüber zu sein, welche Daten Sie sammeln und wie sie verwendet werden. Sie können den Besuchern auch die Möglichkeit bieten, sich vollständig von der Datensammlung abzumelden.

Ein weiteres Problem ist der Umgang mit unvollständigen oder ungenauen Daten. Manchmal werden die gesammelten Informationen nicht so hilfreich sein, wie Sie gehofft haben. Aber verzweifeln Sie nicht! Es gibt Strategien, die Sie verwenden können, um dieses Problem zu bewältigen. Zum Beispiel können Sie versuchen, mehr Daten zu sammeln, indem Sie Besucher dazu anregen, Umfragen auszufüllen, oder Sie können maschinelles Lernen verwenden, um Lücken zu füllen.

Schließlich ist es wichtig, einen Plan zur Bewältigung dieser Herausforderungen zu haben. Dies kann die Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter, der sich auf die Identifikation von Website-Besuchern spezialisiert hat, oder die Bildung eines Teams von Experten umfassen, um das Problem intern anzugehen. Was auch immer die Lösung ist, stellen Sie sicher, dass Sie flexibel und offen für neue Ideen bleiben.

Indem Sie diese Herausforderungen berücksichtigen und kreative Lösungen finden, sind Sie besser in der Lage, Ihre Zielgruppe zu verstehen und personalisierte Erlebnisse zu bieten, die sie immer wieder zurückbringen.

Erfolgsmessung:

Die Messung der Auswirkungen der Identifikation von Website-Besuchern ist entscheidend, um die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen zu bewerten. Zu den zu verfolgenden KPIs oder Leistungskennzahlen gehören Absprungraten, Seitenaufrufe, Klickraten und Konversionsraten. Diese Metriken helfen dabei, den Erfolg der Website zu beurteilen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Tools wie Google Analytics bieten Einblicke in das Nutzerverhalten, einschließlich der Art und Weise, wie Besucher Ihre Website navigieren, der von ihnen verwendeten Keywords und ihres geografischen Standorts. Sie können auch Marketingautomatisierungstools verwenden, um die Benutzeraktivität zu verfolgen und Besucher basierend auf ihrem Verhalten zu segmentieren.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtigen Metriken messen, die relevant für die Ziele Ihrer Website sind, und nutzen Sie die Erkenntnisse, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Verlieren Sie sich nicht in Eitelkeitsmetriken, die die wahre Leistung Ihrer Website nicht widerspiegeln.

Also, behalten Sie die Verfolgung und Analyse der Besucherdaten im Auge und verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Website zu optimieren und anzupassen. Wenn es richtig gemacht wird, kann die Identifikation von Website-Besuchern zu zufriedeneren Kunden, mehr Verkäufen und letztendlich zu einem glücklicheren Sie führen!

Fazit

Die Identifikation von Website-Besuchern ist entscheidend, um ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können Sie Ihre Website personalisieren, Kundenbeziehungen verbessern und Konversionen steigern. Durch die Identifikation von Besuchern können Sie sie basierend auf ihrem Verhalten, ihren Interessen und anderen Faktoren segmentieren und erhalten so eine Fülle von Informationen, um ihre Erfahrung zu verbessern und anzupassen. Nutzen Sie diese Informationen, um gezielte Inhalte zu erstellen, E-Mails und Angebote zu personalisieren und die Benutzererfahrung zu optimieren, um ihren Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden. Es stimmt, dass die Identifikation von Website-Besuchern keine leichte Aufgabe ist, aber die Vorteile sind definitiv die Anstrengung wert. Wenn auch Ihr Unternehmen Website Visitor Identification im Lead & Demand Generation Prozess integrieren möchte oder den vorhandenen TechStack mit Applikationen zum IP Tracking und/oder Browser Fingerprinting ausbauen möchte, bieten unsere Marketing Engineers im Bereich der Requirement Engineerings sowie der nachfolgenden Orchestrierung und Implementierung von Marketing Technologie Anwendungen folgende Einstiegspunkte für Marketing Entscheider und ihre Teams an: 

  • Unser Marketing Automation Power Briefing vermittelt kompaktes Basiswissen über die aktuelle Anbieterlandscape an Graph Database Anwendungen, Browser Fingerprinting sowie entsprechenden AI-gestützten Applikationen für Marketing- und Salesentscheider und ihre Teams.
  • Unser Markenautomat Readiness Check findet methodisch Anwendungenspotenziale für das Mastering hoher Komplexität bei der Kombination von Tools zur Website Visitor Identification 
  • Mit unserem Implementation-Sprint setzen wir konkrete, klar abgezirkelte Visitor Identification Lösungen – direkt für Ihre Marketing & Sales Operations um. 
  • In Learning Journeys zeigen Ihnen unsere Marketing Engineers die Potenziale Ihrer bestehen Martech Tools auf und helfen mit konkreten Anwendungen und Tricks, die Möglichkeiten bestehenden TechStacks optimal auszunutzen. Denn nichts ist teurer, als ungenutzte oder teilgenutzte, aber bezahlte Marketing Technologie!!!                       

Gern kontaktieren und fordern Sie uns!

In unserer Toolbox finden Sie Benchmarks, Cases, Erfahrungsberichte, Referenzen und Whitepaper rund um die Themen KREATION – AUTOMATION – PRODUKTION. 

Erfahren Sie mehr darüber, wie namhafte Marken und Unternehmen aus Industrie, Touristik, Finance, Tobacco, FMCG und Automotive wiederkehrende Routinen im Marketing automatisiert, datenbasierte und kundenzentrierte Strategien implementiert und die Schlagkraft ihres Vertriebs KI-gestützt erhöht haben.


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Für ein erstes Gespräch stehen wir gerne zur Verfügung. Nicht automatisiert, sondern ganz persönlich. Nur Mut!


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Updates für smarte Marketing Profis Abonnieren Sie unsere markenmut Inmails und erhalten Sie brandheiße Expertentipps entlang der wichtigsten Kompetenzfelder im Marketing:
KREATION – AUTOMATION - PRODUKTION


Mit unseren vier internationalen marTech Scouts screenen wir nicht nur kontinuierlich den Markt relevanter Toolanbieter, sondern fördern auch aktiv die Entwicklung von Marketing Automation in Forschung, Lehre und Ausbildung. Deshalb sind die Marketing Engineers der markenmut AG im strategischen Kreis des Institut für Sales und Marketing Automation (www.ifsma.de) engagiert.

über den autor

TOBIAS VOIGT ist Vorstand und Gesellschafter der markenmut AG. Er zeichnet verantwortlich für das kreative Produkt der Agentur sowie die Marketing Engineering Expertise, welche Tobias Voigt an den Standorten Düsseldorf und Frankfurt auf- und ausbaut. Mit über 25 Jahren Agenturerfahrung reflektiert Tobias nicht nur stetig den Status Quo modernen Marketings, sondern geht auch mit der selbst zugeschriebenen Innovationsfähigkeit der Kreativ- und Beratungs-Branche hart ins Gericht. Im Tagesgeschäft hilft er ausgesuchten Unternehmenslenkern streng nach dem Motto „Mut sticht Mammon“, die Fesseln traditionellen Marketingdenkens abzuschütteln, um neue Wertschöpfungspotenziale und- quellen zu erschließen.

Kontaktdaten, CV und ein Foto des Autors zum Download unter www.markenmut.de/tvo

Über die markenmut AG
KREATION – AUTOMATION - PRODUKTION

Markenmutige CREATORS entwickeln den treibenden Erfolgsfaktor zwischen (Werbe-)Kosten und (Mehr-)Umsatz. Von der unverwechselbaren Corporate Identity über absatzoptimierte Packagings bis hin zur impactstarken Omnichannel-Markenkommunikation.

Für signifikante Effizienzsteigerungen im Marketing- und Vertriebs-Tagesgeschäft sorgen unsere MARKETING ENGINEERS. Sie planen, migrieren und betreiben individuelle Marketing Maschinenräume mit führender Marketing Automation Technologie Expertise und jahrelanger Erfahrung. 

Die technologiegestützte Produktion und Distribution komplexer  Marketingkampagnen wird von unseren COORDINATORS verlässlich, kostenoptimiert und vertriebsorientiert abgewickelt.

Mit unseren drei Leistungsschwerpunkten und unserem einzigartigen Zufriedenheitsversprechen steht die markenmut AG nicht nur für verlässlich kreatives Marketing. In der Kombination unserer Services garantieren wir eine kosteneffiziente, automatisierte und vertriebsorientierte Umsetzung von datengetriebenen und kundenzentrierten Marketingstrategien, auf Basis neuster Marketing Technologie.


Was automatisiert werden kann, wird automatisiert!

Produktion

Von analogen wie auch digitalen, vorab getesteten Werbemitteln

Media

Programmatische Ausspielung und Schaltung von Werbemitteln

ZMOT

Produktion und Distribution von SEO-relevantem Content

Distribution

Customer Experience und Data Driven Category Management

Die Produktion von Werbemitteln ist unser Haupt Handlungsfeld, denn hier entsteht aus einer Idee bzw. einer zu adaptierenden Kampagne der Großteil der eigentlichen, operativen Marketingarbeit. Eine Idee produziert also Tonnen von Arbeit, bis die richtigen Kanäle und Disziplinen mit den richtigen Werbemitteln bestückt sind und dort auf die richtigen Zielgruppen treffen. Darüber hinaus scheuen wir uns aber auch nicht davor, Media programmatischer, Contenproduktionen KI-gestützt und Customer Experience datenbasiert zu automatisieren.
 


Ich schätze die Zusammenarbeit mit markenmut, weil…

  • Alexander Fisch

    Leiter Wirtschaftsförderung Stadt Trier

    …wir dort die perfekte Mischung aus fachlicher Expertise, Kreativität aber auch Zielstrebigkeit in einem Unternehmen gefunden haben. Für unsere Entwicklungen hat sich die Zusammenarbeit als absoluter Glücksfall erwiesen.

  • Songül Göktas-Rosati

    Geschäftsführerin BENTOUR REISEN

    … ich die Kombination aus Leidenschaft, Verstand und Fokus sehr schätze. Markenmut versteht unser Geschäft in all seinen Facetten – von der komplexen Branchenspezifik bis zur persönlichen Verbundenheit. Dazu gefallen mir deren offene Worte, ihre unternehmerischen Ratschläge und ihre guten Idee. Das Ganze geprägt durch Loyalität und Vertrauen.

  • Georges Krombach

    Co-Owner Landewyck Tobacco SA

    … because they understand what matters: adding value and power to your brands while keeping them human and within reach.

  • Michael Gisbertz

    Kaufmännischer Leiter bei Coral Travel & Ferien Touristik GmbH

    … ich keinen vergleichbaren Agenturpartner kenne, der kompromissloser in unserem Geschäftsmodell denkt und berät statt in seinem eigenen. „Mut statt Mammon“ meinen die Ernst – auch in eigener Sache.

  • Alexander Oberbillig

    Senior Online Marketing Manager Universum Inkasso Group

    … wegen den Leuten, der Kreativität, dem Pragmatismus, dem immer Up-to-Date bleiben mit gleichzeitigem Blick aufs Wesentliche und weil die Ergebnisse einfach stimmen.

  • Ralf Linden

    Geschäftsführer vobapay und Vorstand der Voba Finanz AG

    … hier stets ein Austausch auf Augenhöhe stattfindet. Neue Ideen und Konzepte zu entwickeln ist mit markenmut immer eine angenehme und fruchtbare Zusammenarbeit. Mit der Hands-on Mentalität finden wir gemeinsam die Beste Lösung in unserer digitalen und analogen Umgebung.

  • Dr. Carsten Seeliger

    Geschäftsführer Thomas Cook Deutschland

    … man mit den Kolleginnen und Kollegen, sehr offen und kreativ nach Lösungen suchen kann und diese dann gemeinsam pragmatisch auf die Straße bringt.

  • Andreas Baron Freytag von Loringhoven

    Founder & CEO Azur Fragrances

    … die mich ständig provozieren, meine so liebgewonnenen altbewährten und vor allem komfortablen Habits zu überdenken, über Bord zu schmeißen und mich dann kopfüber ins neue Unbekannte zu stürzen. Zugegeben ist das anstrengend – hält aber jung und hält vor allem unser Business auf der Erfolgsspur.

  • Dr. Bernhard Gründer

    Geschäftsführer Socoto

    … man in einem Team von hochmotivierten Mitarbeitern immer viele offene, konstruktive Ohren und Augen findet, die die eigenen Herausforderungen reflektierend stets mit kreativen, frischen aber auch pragmatischen Vorschlägen zurückkommen.

  • Stefan Schneider

    Vorsitzender des Vorstand - AXXION S.A.

    … Kreativität nicht auf (unseren) Bäumen wächst und es gut ist jemanden zu haben, an dessen Ernte man teilhaben kann.

  • Beat Zingg

    Leitung Erlebnisberatung und Gästezufriedenheit bei Chamäleon Reisen GmbH

    … ich gerne mit kompetenten und zuverlässigen Leuten arbeite, die dazu auch noch sympathisch und humorvoll sind.

  • Stephanie Wedehase

    Director Communication - Caramba Chemical Groups

    …Ihre Ideen frisch sind – die Kreativität, Konzeption, Implementation und tägliche Arbeit sich an dem Geschäft des Kunden ausrichtet. Und vor allem: man bleibt nicht beim „Altbewährten“ stehen, sondern wird immer wieder „herausgefordert“! Ausgeruht wird nicht!

  • Martin Widenka

    as Head of Social Media Thomas Cook Continental Europe / Gründer und geschäftsführender Partner von “we are consulting”

    ... weil deren Lernkurve in Bezug auf unser Geschäft sehr steil ist. Das Aneignen von touristischem Verständnis und tiefem Fachwissen des uns betreuenden Agenturteams in kürzester Zeit hat mich sehr beeindruckt.

  • Albin Loidl

    Geschäftsführer der Alpha Reisebüro-Partner GmbH

    ... die Kombination aus Kreation echt pfiffiger aber auch marktattraktiver Ideen mit handwerklich sehr gut gemachter Umsetzung und all dies mit persönlicher, serviceorientierter Note in der Zusammenarbeit, einfach perfekt für und zu uns passt.

  • Svenja Lonicer

    Marketing Leitung BIONADE

    ... weil sie uns neue Horizonte eröffnet haben und uns immer wieder herausfordern besser zu werden.

  • Sascha Nitsche

    Gründer und geschäftsfühernder Gesellschafter

    ... ich als Unternehmer im diversifizierten Marketing systemübergreifende Lösungen brauche, die mir bei markenmut aus einer Hand geliefert werden. Oder knapp ausgedrückt: weil ich es kann! Nur Mut!

  • Claude Nesser

    Managing Partner BtoCee s.à.r.l. Luxemburg

    ... die ganze Agentur immer ehrlich und aufs Wesentliche konzentriert ist. Kein unnötiger Firlefanz, der die Kunden nur Zeit und Geld kostet. Weiter so!

  • Gerhard Weber

    Geschäftsführer mamito GmbH

    ... durch die Marketingfirma ist unser einheitliches Bild nach außen professionell und findet bei unseren Kunden eine wertschätzende Wiedererkennung. Auf Grundlage des Corporate Design wurden unsere Kundenwünsche stets zeitnah und kompetent umgesetzt. Unser Fazit ist, markenmut tut unserem Marketing gut.

  • Edwin Steffen

    Geschäftsführer Leyendecker Holzland GmbH & Co. KG

    ... das Team äußerst kreativ unsere Anforderungen erfolgreich umsetzt.

     

  • Jens Jörgensen

    Geschäftsführer Apollo HAUS GmbH

    ... ich die Zusammenarbeit sehr schätze. Hands on und kollegiales Arbeiten auf Augenhöhe. Ich kann mich immer auf sie verlassen.

  • Georg Glaßer

    Geschäftsführer ActioVITA GmbH

    ... deren Marketing Technologie Wissen uns als Mittelständler up to date hält. Mit deren Ideen und Lösungen halten wir den Wettbewerb auf Abstand und bekommen wichtige externe Impulse für unser Wachstum“

  • Christian Schütt

    GF Nowadays Clothing

    ... markenmut unser Geschäft bis ins letzte Detail versteht. Deshalb sind die Vorschläge und Kampagnen aus deren Feder ein echter Mehrwert für unseren Shopify Shop. Nachweisbar steigern wir so Traffic und Conversions kontinuierlich. Und das Ganze bei überschaubaren Kosten.

  • Badr Haddad

    Inhaber, Grilladine Düsseldorf

    ... als ich während der Corona Krise quasi über Nacht einen Click&Pick Shop aus meinem marokkanischen Restaurant machen musste, war markenmut extrem schnell, intuitiv und pragmatisch an meiner Seite. Die haben das alles geregelt und ich hab mich auf die Produktion der Angebote konzentrieren können.

  • Dirk Piepenbrink

    Inhaber und Gründer von Pasta Fresca

    ... zunächst war ich skeptisch, ob ich mir überhaupt eine Agentur leisten kann. Heute weiss ich, dass es eine nachweislich lohnende Investition in mein Geschäft war. Vom Logo über das Verpackungsdesign bis zur Anzeige ist alles aus einem Guss und sorgt für ein Premium-Image meiner Manufaktur Produkte.

  • Gernot Bilz

    Projektleiter Talent Acquisition der Uni Liechtenstein

    ... weil deren Marketing Engineers unsere bestehenden Strukturen und Möglichkeiten sehr schnell antizipierten und pragmatische Lösungen für die Automation unseres Student Recruitings entwickelten.

  • Koray Çavdir

    Geschäftsführer OTI Holding Germany

    ... die Kombination aus touristischer Erfahrung, vertrieblicher Leidenschaft, strategischer Kompetenz und Marketing Technologie Know How bei keinem anderen Beratungsdienstleister auf einem solchen Niveau ausgeprägt ist. Das macht die Sparringsrunden in der Zusammenarbeit zwar anstrengend und herausfordernd – bringen aber auch die richtigen und wichtigen Impulse, um wettbewerbsfähig in unserem hart umkämpften Markt zu bleiben.

  • Holger Pfaff

    Managing Director Cinedom

    ... weil die großes Kino auch für nicht so große Budgets bieten. Kreativ auf den Punkt – dazu mit wenig Agentur Egozentrik und dafür umso ausgeprägter Dienstleistungsattitüde. Schnell, auf den Punkt und Preis-Wert im wahrsten Sinne des Wortes.

  • Jochen Krebühl

    Geschäftsführer Stiftung Natur und Umwelt Rheinland-Pfalz

    ... die Kombination aus der analytischen Erfassung der Ausgangssituation, der kompetenten Beratung und der hohen Kreativität auch unter hohem Zeitdruck sehr beeindruckend ist!

  • Paco Nathan

    Managing Partner bei derwen.ai

    I like to work with markenmut, because…..
     
    …they understand our audience (corporate executives) better than our audience understands themselves -- markenmut can speak directly to the executive mind, on their own level. Plus, the results are produced so well!!

Unser Spezialisten Netzwerk


Wir fördern aktiv die Entwicklung von Marketing Automation in Forschung, Lehre und Ausbildung. Deshalb sind die Marketing Engineers der markenmut AG im strategischen Kreis des Ins?tut für Sales und Marketing Automation engagiert.


Marketing Engineers und MarTech Scouts

Vier internationale MarTech Scouts screenen kontinuierlich den Toolanbieter Markt und schaffen damit die Grundlage unserer führenden Marktkenntnis Expertise.


Playbooks & Whitepaper

Website Besucheridentifikation: Der Schlüssel zur Zielgruppe


Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie wirklich eine Verbindung zu Ihren Website-Besuchern herstellen und ihre Bedürfnisse und Wünsche verstehen können? Website-Besucheridentifikation ist dabei der entscheidende Schlüssel. Klingt schick, oder? Aber was ist das eigentlich genau?

Ganz einfach ausgedrückt ist die Website-Besucheridentifikation der Prozess, um festzustellen, wer Ihre Website-Besucher sind und wofür sie sich interessieren. Durch die Sammlung von Daten zu ihrem Verhalten können Sie wertvolle Einblicke in ihre Vorlieben und Bedürfnisse gewinnen. Aber warum ist das wichtig, fragen Sie sich? Nun, stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft, und der Verkaufsmitarbeiter begrüßt Sie mit Ihrem Namen und hilft Ihnen genau das zu finden, wonach Sie suchen. Fühlt sich großartig an, oder? Die Website-Besucheridentifikation funktioniert genauso, aber für Ihre Website.

Das Wissen über Ihr Publikum ermöglicht es Ihnen, den Inhalt Ihrer Website anzupassen, ihre Erfahrung zu personalisieren, die Konversionsraten zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Gar nicht so schlecht, oder? Aber wie funktioniert dieser Prozess genau? Finden wir es im nächsten Abschnitt heraus.

Wie Website-Besucheridentifikation funktioniert

Das allererste, was Sie tun müssen, ist, einen Tracking-Code auf Ihrer Website zu installieren. Dieser Code hilft Ihnen, die Aktionen Ihrer Besucher zu verfolgen. Sobald Sie die Daten haben, ist es an der Zeit, Ihre Besucher zu identifizieren. Identifizieren Sie die Besucher anhand ihrer IP-Adressen oder Cookies.

Nun, lassen Sie uns zur Datenüberprüfung übergehen. Es gibt viele Datenpunkte, die gesammelt werden können, einschließlich geografischer Informationen, Browsertyp und besuchter Seiten. Diese Daten können verwendet werden, um ein detailliertes Profil Ihres Besuchers zu erstellen. Aber es reicht nicht aus, nur Daten zu sammeln. Sie müssen wissen, wie Sie diese Daten verwenden können.

Verwenden Sie die Daten, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen. Passen Sie Ihre Angebote und Promotionen entsprechend ihren Vorlieben an. Sie können sogar die Daten verwenden, um ihre Erfahrung auf Ihrer Website zu personalisieren.

Schließlich wollen wir über die besten Tools und Techniken für die Identifikation sprechen. Einige beliebte Identifikationswerkzeuge und -techniken sind Google Analytics, Leadinfo und Lead Forensics. Diese Werkzeuge und Techniken helfen Ihnen dabei, Ihre Besucher besser zu verstehen.

Vorteile des Verstehens Ihrer Zielgruppe

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist in der heutigen digitalen Zeit, in der Website-Besucher endlose Möglichkeiten haben, entscheidend. Also, welche Vorteile hat die Identifikation von Website-Besuchern?

Erstens führt sie zu einer verbesserten Website-Erfahrung. Das Wissen um die Vorlieben Ihres Publikums bedeutet, Ihre Website nach ihrem Geschmack anzupassen, was zu einer erhöhten Beteiligung und Umsätzen führt.

Ein weiterer Vorteil sind erhöhte Konversionsraten. Personalisierter Inhalt zieht Kunden an und hilft ihnen, die Website leicht zu navigieren, was die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöht. Die Identifikation von Website-Besuchern trägt auch zur Verbesserung der Kundenbindung bei, indem sie zurückkehrenden Kunden ihre früheren Einkäufe zeigt und verwandte Produkte vorschlägt.

Darüber hinaus bietet die Identifikation von Website-Besuchern eine größere Kundenkenntnis. Durch die Sammlung von Daten über Website-Besucher können Sie deren Interessen, Vorlieben und demografische Merkmale erfahren. Diese Informationen können verwendet werden, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen und Geschäftsstrategien zu verbessern.

Allerdings gibt es Herausforderungen wie Datenschutzbedenken und den Umgang mit unvollständigen oder ungenauen Daten. Aber durch die Umsetzung von Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderungen können Unternehmen die Identifikation von Website-Besuchern voll nutzen, um Kundenerlebnisse anzupassen und Konversionen zu verbessern.

Zusammenfassend ist die Identifikation von Website-Besuchern ein entscheidendes Werkzeug, um das Verständnis und die Anpassung des Kundenerlebnisses Ihrer Zielgruppe zu verbessern. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, Konversionen zu steigern, die Kundenbindung zu erhöhen und wertvolle Kundenkenntnisse zu gewinnen.

Die Rolle der Personalisierung

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie eine Website durchgescrollt haben. Haben Sie die personalisierten Anzeigen und Produktempfehlungen bemerkt? Natürlich haben Sie das! Denn Personalisierung ist wichtig, und sie ist sehr wichtig.

Warum ist Personalisierung wichtig, fragen Sie sich? Nun, zum einen hilft sie, das Vertrauen Ihres Publikums aufzubauen. Wenn eine Website Ihre spezifischen Interessen berücksichtigt, fühlt es sich an, als würden die Website-Betreiber direkt mit Ihnen sprechen, und diese Verbindung kann zu einer erhöhten Beteiligung und Konversionen führen.

Wie können Sie also Ihre Website personalisieren? Eine Möglichkeit ist die Verwendung von Verhaltensdaten. Zum Beispiel kann die Analyse, welche Seiten ein Benutzer besucht und wie lange er sich auf ihnen aufhält, Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wofür er sich interessiert und wofür nicht. Sie können auch Personalisierungssoftware verwenden, die Inhalte und Empfehlungen basierend auf der Aktivität des Benutzers anpasst.

Und wenn Sie sich fragen, ob Personalisierung tatsächlich funktioniert, schauen Sie sich nur Netflix an. Ein personalisiertes Empfehlungssystem generiert 80% der auf der Plattform angesehenen Shows. Ein solcher Erfolg ist schwer zu ignorieren!

Also, probieren Sie ruhig die Personalisierung aus. Ihr Publikum wird es Ihnen danken, und wer weiß, vielleicht sehen Sie Ihre Beteiligungs- und Konversionsraten in die Höhe schießen.

Herausforderungen und Lösungen

Geben wir es zu: Die Identifikation von Website-Besuchern ist nicht immer einfach. Von Datenschutzbedenken bis hin zu unvollständigen oder ungenauen Daten gibt es viele Herausforderungen auf dem Weg zum Verständnis Ihrer Zielgruppe.

Eines der größten Hindernisse ist der Datenschutz. Menschen werden sich zunehmend darüber bewusst, wie ihre Daten gesammelt und verwendet werden, und sie sind verständlicherweise zögerlich, sie herauszugeben. Um diesen Bedenken entgegenzuwirken, ist es wichtig, transparent darüber zu sein, welche Daten Sie sammeln und wie sie verwendet werden. Sie können den Besuchern auch die Möglichkeit bieten, sich vollständig von der Datensammlung abzumelden.

Ein weiteres Problem ist der Umgang mit unvollständigen oder ungenauen Daten. Manchmal werden die gesammelten Informationen nicht so hilfreich sein, wie Sie gehofft haben. Aber verzweifeln Sie nicht! Es gibt Strategien, die Sie verwenden können, um dieses Problem zu bewältigen. Zum Beispiel können Sie versuchen, mehr Daten zu sammeln, indem Sie Besucher dazu anregen, Umfragen auszufüllen, oder Sie können maschinelles Lernen verwenden, um Lücken zu füllen.

Schließlich ist es wichtig, einen Plan zur Bewältigung dieser Herausforderungen zu haben. Dies kann die Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter, der sich auf die Identifikation von Website-Besuchern spezialisiert hat, oder die Bildung eines Teams von Experten umfassen, um das Problem intern anzugehen. Was auch immer die Lösung ist, stellen Sie sicher, dass Sie flexibel und offen für neue Ideen bleiben.

Indem Sie diese Herausforderungen berücksichtigen und kreative Lösungen finden, sind Sie besser in der Lage, Ihre Zielgruppe zu verstehen und personalisierte Erlebnisse zu bieten, die sie immer wieder zurückbringen.

Erfolgsmessung:

Die Messung der Auswirkungen der Identifikation von Website-Besuchern ist entscheidend, um die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen zu bewerten. Zu den zu verfolgenden KPIs oder Leistungskennzahlen gehören Absprungraten, Seitenaufrufe, Klickraten und Konversionsraten. Diese Metriken helfen dabei, den Erfolg der Website zu beurteilen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Tools wie Google Analytics bieten Einblicke in das Nutzerverhalten, einschließlich der Art und Weise, wie Besucher Ihre Website navigieren, der von ihnen verwendeten Keywords und ihres geografischen Standorts. Sie können auch Marketingautomatisierungstools verwenden, um die Benutzeraktivität zu verfolgen und Besucher basierend auf ihrem Verhalten zu segmentieren.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtigen Metriken messen, die relevant für die Ziele Ihrer Website sind, und nutzen Sie die Erkenntnisse, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Verlieren Sie sich nicht in Eitelkeitsmetriken, die die wahre Leistung Ihrer Website nicht widerspiegeln.

Also, behalten Sie die Verfolgung und Analyse der Besucherdaten im Auge und verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Website zu optimieren und anzupassen. Wenn es richtig gemacht wird, kann die Identifikation von Website-Besuchern zu zufriedeneren Kunden, mehr Verkäufen und letztendlich zu einem glücklicheren Sie führen!

Fazit

Die Identifikation von Website-Besuchern ist entscheidend, um ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können Sie Ihre Website personalisieren, Kundenbeziehungen verbessern und Konversionen steigern. Durch die Identifikation von Besuchern können Sie sie basierend auf ihrem Verhalten, ihren Interessen und anderen Faktoren segmentieren und erhalten so eine Fülle von Informationen, um ihre Erfahrung zu verbessern und anzupassen. Nutzen Sie diese Informationen, um gezielte Inhalte zu erstellen, E-Mails und Angebote zu personalisieren und die Benutzererfahrung zu optimieren, um ihren Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden. Es stimmt, dass die Identifikation von Website-Besuchern keine leichte Aufgabe ist, aber die Vorteile sind definitiv die Anstrengung wert. Wenn auch Ihr Unternehmen Website Visitor Identification im Lead & Demand Generation Prozess integrieren möchte oder den vorhandenen TechStack mit Applikationen zum IP Tracking und/oder Browser Fingerprinting ausbauen möchte, bieten unsere Marketing Engineers im Bereich der Requirement Engineerings sowie der nachfolgenden Orchestrierung und Implementierung von Marketing Technologie Anwendungen folgende Einstiegspunkte für Marketing Entscheider und ihre Teams an: 

  • Unser Marketing Automation Power Briefing vermittelt kompaktes Basiswissen über die aktuelle Anbieterlandscape an Graph Database Anwendungen, Browser Fingerprinting sowie entsprechenden AI-gestützten Applikationen für Marketing- und Salesentscheider und ihre Teams.
  • Unser Markenautomat Readiness Check findet methodisch Anwendungenspotenziale für das Mastering hoher Komplexität bei der Kombination von Tools zur Website Visitor Identification 
  • Mit unserem Implementation-Sprint setzen wir konkrete, klar abgezirkelte Visitor Identification Lösungen – direkt für Ihre Marketing & Sales Operations um. 
  • In Learning Journeys zeigen Ihnen unsere Marketing Engineers die Potenziale Ihrer bestehen Martech Tools auf und helfen mit konkreten Anwendungen und Tricks, die Möglichkeiten bestehenden TechStacks optimal auszunutzen. Denn nichts ist teurer, als ungenutzte oder teilgenutzte, aber bezahlte Marketing Technologie!!!                       

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In unserer Toolbox finden Sie Benchmarks, Cases, Erfahrungsberichte, Referenzen und Whitepaper rund um die Themen KREATION – AUTOMATION – PRODUKTION. 

Erfahren Sie mehr darüber, wie namhafte Marken und Unternehmen aus Industrie, Touristik, Finance, Tobacco, FMCG und Automotive wiederkehrende Routinen im Marketing automatisiert, datenbasierte und kundenzentrierte Strategien implementiert und die Schlagkraft ihres Vertriebs KI-gestützt erhöht haben.


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KREATION – AUTOMATION - PRODUKTION


Mit unseren vier internationalen marTech Scouts screenen wir nicht nur kontinuierlich den Markt relevanter Toolanbieter, sondern fördern auch aktiv die Entwicklung von Marketing Automation in Forschung, Lehre und Ausbildung. Deshalb sind die Marketing Engineers der markenmut AG im strategischen Kreis des Institut für Sales und Marketing Automation (www.ifsma.de) engagiert.

über den autor

TOBIAS VOIGT ist Vorstand und Gesellschafter der markenmut AG. Er zeichnet verantwortlich für das kreative Produkt der Agentur sowie die Marketing Engineering Expertise, welche Tobias Voigt an den Standorten Düsseldorf und Frankfurt auf- und ausbaut. Mit über 25 Jahren Agenturerfahrung reflektiert Tobias nicht nur stetig den Status Quo modernen Marketings, sondern geht auch mit der selbst zugeschriebenen Innovationsfähigkeit der Kreativ- und Beratungs-Branche hart ins Gericht. Im Tagesgeschäft hilft er ausgesuchten Unternehmenslenkern streng nach dem Motto „Mut sticht Mammon“, die Fesseln traditionellen Marketingdenkens abzuschütteln, um neue Wertschöpfungspotenziale und- quellen zu erschließen.

Kontaktdaten, CV und ein Foto des Autors zum Download unter www.markenmut.de/tvo

Über die markenmut AG
KREATION – AUTOMATION - PRODUKTION

Markenmutige CREATORS entwickeln den treibenden Erfolgsfaktor zwischen (Werbe-)Kosten und (Mehr-)Umsatz. Von der unverwechselbaren Corporate Identity über absatzoptimierte Packagings bis hin zur impactstarken Omnichannel-Markenkommunikation.

Für signifikante Effizienzsteigerungen im Marketing- und Vertriebs-Tagesgeschäft sorgen unsere MARKETING ENGINEERS. Sie planen, migrieren und betreiben individuelle Marketing Maschinenräume mit führender Marketing Automation Technologie Expertise und jahrelanger Erfahrung. 

Die technologiegestützte Produktion und Distribution komplexer  Marketingkampagnen wird von unseren COORDINATORS verlässlich, kostenoptimiert und vertriebsorientiert abgewickelt.

Mit unseren drei Leistungsschwerpunkten und unserem einzigartigen Zufriedenheitsversprechen steht die markenmut AG nicht nur für verlässlich kreatives Marketing. In der Kombination unserer Services garantieren wir eine kosteneffiziente, automatisierte und vertriebsorientierte Umsetzung von datengetriebenen und kundenzentrierten Marketingstrategien, auf Basis neuster Marketing Technologie.

Hier geht's zum kostenlosen Playbook:

Mit über 1 Mio. Datenpunkten aus über 150 erfolgreichen Automationsprojekten liefern unsere Playbooks nicht nur branchenspezifische Benchmarks, sondern auch wertvolle Markt-Informationen sowie operative Umsetzungshilfen, die Sie sofort einsetzen können. 

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In der Kombination unserer Technologie-Beratung und ganz pragmatischen Umsetzung-Services ngarantieren wir eine kosteneffiziente, automatisierte und vertriebsorientierte Umsetzung von datengetriebenen und kundenzentrierten Marketingstrategien, auf Basis neuster Marketing Technologie.

Dabei schaffen wir ganz konkret automatisierte Schnittstellen zwischen Kreation und Produktion, um das Potenzial effizienter Marketing Automatisierung vollständig zu heben. Das ist die CIgerechte Audereitung und Adaption von Content, wie Bildern, Motions, Lines, Copy, Formen,Farben und Mechaniken in regelkonforme Werbemittel-Vorlagen zur automatischen Produktion.

Wir planen und unterstützen aktiv die operative Inbetriebnahme von Marketing Technologie: Von der initialen Befüllung, über notwendige Verknüpfungen bis hin zur Einrichtung individueller Workflows und Sales-Funnels.

Umsetzung mit unserem 
Martech Chauffeur Service

 

Tech-Stack

Ziele
KPIs
To do´s

 

MigraDon

Implementierung
Datenübernahme
Funneleinrichtung
Basis-Templating

 

Schnittstellen

Inbound
CRM / Sales
Outbound

 

Testing / Learning

UX
End-to-End
Low/No Code
Few shoot learning

 

Betrieb

Portalpflege
Templating
Funnelmanagmt.
Lead & Demand Gen
Content Production
Reporting

Mit diesen Tools kennen wir uns besonders gut aus (preferred solution partner)


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Website Besucheridentifikation: Der Schlüssel zur Zielgruppe


Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie wirklich eine Verbindung zu Ihren Website-Besuchern herstellen und ihre Bedürfnisse und Wünsche verstehen können? Website-Besucheridentifikation ist dabei der entscheidende Schlüssel. Klingt schick, oder? Aber was ist das eigentlich genau?

Ganz einfach ausgedrückt ist die Website-Besucheridentifikation der Prozess, um festzustellen, wer Ihre Website-Besucher sind und wofür sie sich interessieren. Durch die Sammlung von Daten zu ihrem Verhalten können Sie wertvolle Einblicke in ihre Vorlieben und Bedürfnisse gewinnen. Aber warum ist das wichtig, fragen Sie sich? Nun, stellen Sie sich vor, Sie betreten ein Geschäft, und der Verkaufsmitarbeiter begrüßt Sie mit Ihrem Namen und hilft Ihnen genau das zu finden, wonach Sie suchen. Fühlt sich großartig an, oder? Die Website-Besucheridentifikation funktioniert genauso, aber für Ihre Website.

Das Wissen über Ihr Publikum ermöglicht es Ihnen, den Inhalt Ihrer Website anzupassen, ihre Erfahrung zu personalisieren, die Konversionsraten zu steigern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Gar nicht so schlecht, oder? Aber wie funktioniert dieser Prozess genau? Finden wir es im nächsten Abschnitt heraus.

Wie Website-Besucheridentifikation funktioniert

Das allererste, was Sie tun müssen, ist, einen Tracking-Code auf Ihrer Website zu installieren. Dieser Code hilft Ihnen, die Aktionen Ihrer Besucher zu verfolgen. Sobald Sie die Daten haben, ist es an der Zeit, Ihre Besucher zu identifizieren. Identifizieren Sie die Besucher anhand ihrer IP-Adressen oder Cookies.

Nun, lassen Sie uns zur Datenüberprüfung übergehen. Es gibt viele Datenpunkte, die gesammelt werden können, einschließlich geografischer Informationen, Browsertyp und besuchter Seiten. Diese Daten können verwendet werden, um ein detailliertes Profil Ihres Besuchers zu erstellen. Aber es reicht nicht aus, nur Daten zu sammeln. Sie müssen wissen, wie Sie diese Daten verwenden können.

Verwenden Sie die Daten, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen. Passen Sie Ihre Angebote und Promotionen entsprechend ihren Vorlieben an. Sie können sogar die Daten verwenden, um ihre Erfahrung auf Ihrer Website zu personalisieren.

Schließlich wollen wir über die besten Tools und Techniken für die Identifikation sprechen. Einige beliebte Identifikationswerkzeuge und -techniken sind Google Analytics, Leadinfo und Lead Forensics. Diese Werkzeuge und Techniken helfen Ihnen dabei, Ihre Besucher besser zu verstehen.

Vorteile des Verstehens Ihrer Zielgruppe

Das Verständnis Ihrer Zielgruppe ist in der heutigen digitalen Zeit, in der Website-Besucher endlose Möglichkeiten haben, entscheidend. Also, welche Vorteile hat die Identifikation von Website-Besuchern?

Erstens führt sie zu einer verbesserten Website-Erfahrung. Das Wissen um die Vorlieben Ihres Publikums bedeutet, Ihre Website nach ihrem Geschmack anzupassen, was zu einer erhöhten Beteiligung und Umsätzen führt.

Ein weiterer Vorteil sind erhöhte Konversionsraten. Personalisierter Inhalt zieht Kunden an und hilft ihnen, die Website leicht zu navigieren, was die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs erhöht. Die Identifikation von Website-Besuchern trägt auch zur Verbesserung der Kundenbindung bei, indem sie zurückkehrenden Kunden ihre früheren Einkäufe zeigt und verwandte Produkte vorschlägt.

Darüber hinaus bietet die Identifikation von Website-Besuchern eine größere Kundenkenntnis. Durch die Sammlung von Daten über Website-Besucher können Sie deren Interessen, Vorlieben und demografische Merkmale erfahren. Diese Informationen können verwendet werden, um gezielte Marketingkampagnen zu erstellen und Geschäftsstrategien zu verbessern.

Allerdings gibt es Herausforderungen wie Datenschutzbedenken und den Umgang mit unvollständigen oder ungenauen Daten. Aber durch die Umsetzung von Strategien zur Bewältigung dieser Herausforderungen können Unternehmen die Identifikation von Website-Besuchern voll nutzen, um Kundenerlebnisse anzupassen und Konversionen zu verbessern.

Zusammenfassend ist die Identifikation von Website-Besuchern ein entscheidendes Werkzeug, um das Verständnis und die Anpassung des Kundenerlebnisses Ihrer Zielgruppe zu verbessern. Nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, Konversionen zu steigern, die Kundenbindung zu erhöhen und wertvolle Kundenkenntnisse zu gewinnen.

Die Rolle der Personalisierung

Denken Sie an das letzte Mal, als Sie eine Website durchgescrollt haben. Haben Sie die personalisierten Anzeigen und Produktempfehlungen bemerkt? Natürlich haben Sie das! Denn Personalisierung ist wichtig, und sie ist sehr wichtig.

Warum ist Personalisierung wichtig, fragen Sie sich? Nun, zum einen hilft sie, das Vertrauen Ihres Publikums aufzubauen. Wenn eine Website Ihre spezifischen Interessen berücksichtigt, fühlt es sich an, als würden die Website-Betreiber direkt mit Ihnen sprechen, und diese Verbindung kann zu einer erhöhten Beteiligung und Konversionen führen.

Wie können Sie also Ihre Website personalisieren? Eine Möglichkeit ist die Verwendung von Verhaltensdaten. Zum Beispiel kann die Analyse, welche Seiten ein Benutzer besucht und wie lange er sich auf ihnen aufhält, Ihnen dabei helfen, herauszufinden, wofür er sich interessiert und wofür nicht. Sie können auch Personalisierungssoftware verwenden, die Inhalte und Empfehlungen basierend auf der Aktivität des Benutzers anpasst.

Und wenn Sie sich fragen, ob Personalisierung tatsächlich funktioniert, schauen Sie sich nur Netflix an. Ein personalisiertes Empfehlungssystem generiert 80% der auf der Plattform angesehenen Shows. Ein solcher Erfolg ist schwer zu ignorieren!

Also, probieren Sie ruhig die Personalisierung aus. Ihr Publikum wird es Ihnen danken, und wer weiß, vielleicht sehen Sie Ihre Beteiligungs- und Konversionsraten in die Höhe schießen.

Herausforderungen und Lösungen

Geben wir es zu: Die Identifikation von Website-Besuchern ist nicht immer einfach. Von Datenschutzbedenken bis hin zu unvollständigen oder ungenauen Daten gibt es viele Herausforderungen auf dem Weg zum Verständnis Ihrer Zielgruppe.

Eines der größten Hindernisse ist der Datenschutz. Menschen werden sich zunehmend darüber bewusst, wie ihre Daten gesammelt und verwendet werden, und sie sind verständlicherweise zögerlich, sie herauszugeben. Um diesen Bedenken entgegenzuwirken, ist es wichtig, transparent darüber zu sein, welche Daten Sie sammeln und wie sie verwendet werden. Sie können den Besuchern auch die Möglichkeit bieten, sich vollständig von der Datensammlung abzumelden.

Ein weiteres Problem ist der Umgang mit unvollständigen oder ungenauen Daten. Manchmal werden die gesammelten Informationen nicht so hilfreich sein, wie Sie gehofft haben. Aber verzweifeln Sie nicht! Es gibt Strategien, die Sie verwenden können, um dieses Problem zu bewältigen. Zum Beispiel können Sie versuchen, mehr Daten zu sammeln, indem Sie Besucher dazu anregen, Umfragen auszufüllen, oder Sie können maschinelles Lernen verwenden, um Lücken zu füllen.

Schließlich ist es wichtig, einen Plan zur Bewältigung dieser Herausforderungen zu haben. Dies kann die Zusammenarbeit mit einem Drittanbieter, der sich auf die Identifikation von Website-Besuchern spezialisiert hat, oder die Bildung eines Teams von Experten umfassen, um das Problem intern anzugehen. Was auch immer die Lösung ist, stellen Sie sicher, dass Sie flexibel und offen für neue Ideen bleiben.

Indem Sie diese Herausforderungen berücksichtigen und kreative Lösungen finden, sind Sie besser in der Lage, Ihre Zielgruppe zu verstehen und personalisierte Erlebnisse zu bieten, die sie immer wieder zurückbringen.

Erfolgsmessung:

Die Messung der Auswirkungen der Identifikation von Website-Besuchern ist entscheidend, um die Wirksamkeit Ihrer Bemühungen zu bewerten. Zu den zu verfolgenden KPIs oder Leistungskennzahlen gehören Absprungraten, Seitenaufrufe, Klickraten und Konversionsraten. Diese Metriken helfen dabei, den Erfolg der Website zu beurteilen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.

Tools wie Google Analytics bieten Einblicke in das Nutzerverhalten, einschließlich der Art und Weise, wie Besucher Ihre Website navigieren, der von ihnen verwendeten Keywords und ihres geografischen Standorts. Sie können auch Marketingautomatisierungstools verwenden, um die Benutzeraktivität zu verfolgen und Besucher basierend auf ihrem Verhalten zu segmentieren.

Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die richtigen Metriken messen, die relevant für die Ziele Ihrer Website sind, und nutzen Sie die Erkenntnisse, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Verlieren Sie sich nicht in Eitelkeitsmetriken, die die wahre Leistung Ihrer Website nicht widerspiegeln.

Also, behalten Sie die Verfolgung und Analyse der Besucherdaten im Auge und verwenden Sie diese Informationen, um Ihre Website zu optimieren und anzupassen. Wenn es richtig gemacht wird, kann die Identifikation von Website-Besuchern zu zufriedeneren Kunden, mehr Verkäufen und letztendlich zu einem glücklicheren Sie führen!

Fazit

Die Identifikation von Website-Besuchern ist entscheidend, um ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe zu erhalten. Mit den gewonnenen Erkenntnissen können Sie Ihre Website personalisieren, Kundenbeziehungen verbessern und Konversionen steigern. Durch die Identifikation von Besuchern können Sie sie basierend auf ihrem Verhalten, ihren Interessen und anderen Faktoren segmentieren und erhalten so eine Fülle von Informationen, um ihre Erfahrung zu verbessern und anzupassen. Nutzen Sie diese Informationen, um gezielte Inhalte zu erstellen, E-Mails und Angebote zu personalisieren und die Benutzererfahrung zu optimieren, um ihren Bedürfnissen und Erwartungen gerecht zu werden. Es stimmt, dass die Identifikation von Website-Besuchern keine leichte Aufgabe ist, aber die Vorteile sind definitiv die Anstrengung wert. Wenn auch Ihr Unternehmen Website Visitor Identification im Lead & Demand Generation Prozess integrieren möchte oder den vorhandenen TechStack mit Applikationen zum IP Tracking und/oder Browser Fingerprinting ausbauen möchte, bieten unsere Marketing Engineers im Bereich der Requirement Engineerings sowie der nachfolgenden Orchestrierung und Implementierung von Marketing Technologie Anwendungen folgende Einstiegspunkte für Marketing Entscheider und ihre Teams an: 

  • Unser Marketing Automation Power Briefing vermittelt kompaktes Basiswissen über die aktuelle Anbieterlandscape an Graph Database Anwendungen, Browser Fingerprinting sowie entsprechenden AI-gestützten Applikationen für Marketing- und Salesentscheider und ihre Teams.
  • Unser Markenautomat Readiness Check findet methodisch Anwendungenspotenziale für das Mastering hoher Komplexität bei der Kombination von Tools zur Website Visitor Identification 
  • Mit unserem Implementation-Sprint setzen wir konkrete, klar abgezirkelte Visitor Identification Lösungen – direkt für Ihre Marketing & Sales Operations um. 
  • In Learning Journeys zeigen Ihnen unsere Marketing Engineers die Potenziale Ihrer bestehen Martech Tools auf und helfen mit konkreten Anwendungen und Tricks, die Möglichkeiten bestehenden TechStacks optimal auszunutzen. Denn nichts ist teurer, als ungenutzte oder teilgenutzte, aber bezahlte Marketing Technologie!!!                       

Gern kontaktieren und fordern Sie uns!

In unserer Toolbox finden Sie Benchmarks, Cases, Erfahrungsberichte, Referenzen und Whitepaper rund um die Themen KREATION – AUTOMATION – PRODUKTION. 

Erfahren Sie mehr darüber, wie namhafte Marken und Unternehmen aus Industrie, Touristik, Finance, Tobacco, FMCG und Automotive wiederkehrende Routinen im Marketing automatisiert, datenbasierte und kundenzentrierte Strategien implementiert und die Schlagkraft ihres Vertriebs KI-gestützt erhöht haben.


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Für ein erstes Gespräch stehen wir gerne zur Verfügung. Nicht automatisiert, sondern ganz persönlich. Nur Mut!


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KREATION – AUTOMATION - PRODUKTION


Mit unseren vier internationalen marTech Scouts screenen wir nicht nur kontinuierlich den Markt relevanter Toolanbieter, sondern fördern auch aktiv die Entwicklung von Marketing Automation in Forschung, Lehre und Ausbildung. Deshalb sind die Marketing Engineers der markenmut AG im strategischen Kreis des Institut für Sales und Marketing Automation (www.ifsma.de) engagiert.

über den autor

TOBIAS VOIGT ist Vorstand und Gesellschafter der markenmut AG. Er zeichnet verantwortlich für das kreative Produkt der Agentur sowie die Marketing Engineering Expertise, welche Tobias Voigt an den Standorten Düsseldorf und Frankfurt auf- und ausbaut. Mit über 25 Jahren Agenturerfahrung reflektiert Tobias nicht nur stetig den Status Quo modernen Marketings, sondern geht auch mit der selbst zugeschriebenen Innovationsfähigkeit der Kreativ- und Beratungs-Branche hart ins Gericht. Im Tagesgeschäft hilft er ausgesuchten Unternehmenslenkern streng nach dem Motto „Mut sticht Mammon“, die Fesseln traditionellen Marketingdenkens abzuschütteln, um neue Wertschöpfungspotenziale und- quellen zu erschließen.

Kontaktdaten, CV und ein Foto des Autors zum Download unter www.markenmut.de/tvo

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KREATION – AUTOMATION - PRODUKTION

Markenmutige CREATORS entwickeln den treibenden Erfolgsfaktor zwischen (Werbe-)Kosten und (Mehr-)Umsatz. Von der unverwechselbaren Corporate Identity über absatzoptimierte Packagings bis hin zur impactstarken Omnichannel-Markenkommunikation.

Für signifikante Effizienzsteigerungen im Marketing- und Vertriebs-Tagesgeschäft sorgen unsere MARKETING ENGINEERS. Sie planen, migrieren und betreiben individuelle Marketing Maschinenräume mit führender Marketing Automation Technologie Expertise und jahrelanger Erfahrung. 

Die technologiegestützte Produktion und Distribution komplexer  Marketingkampagnen wird von unseren COORDINATORS verlässlich, kostenoptimiert und vertriebsorientiert abgewickelt.

Mit unseren drei Leistungsschwerpunkten und unserem einzigartigen Zufriedenheitsversprechen steht die markenmut AG nicht nur für verlässlich kreatives Marketing. In der Kombination unserer Services garantieren wir eine kosteneffiziente, automatisierte und vertriebsorientierte Umsetzung von datengetriebenen und kundenzentrierten Marketingstrategien, auf Basis neuster Marketing Technologie.


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