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Wenn Marketing zum Risiko wird

Tobias Voigt und Dr. Ulrich Bongartz Jul 28, 2020 9:10:56 AM
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Lange gehörten die Operations im Marketing nicht wirklich zu den Risiko Faktoren eines Unternehmens. Die waren eher in der Produktion zu suchen. Oder in der Supply Chain. Bei Finanzunternehmen natürlich auch in den vielfältigen Transaktionen und die den dazu gehörenden Empfehlungen bzw. den damit entstehenden Haftungen. Marketing fällt da nicht ins Gewicht – auch wenn mit großer Regelmäßigkeit nicht unerhebliche Summen verbrannt werden. Aber das sind ja rechnerisch meist „nicht erreichte Potenziale“ und bleiben damit jenseits des operativen C-Level Radars.

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Risiko im Marketing: Wenn das Undenkbare doch passiert

Tobias Voigt und Dr. Ulrich Bongartz Jun 25, 2020 8:24:31 AM
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Hätte irgendjemand im Januar 2020 damit gerechnet, dass sich im März 2020 unser aller Leben aufgrund eines kleinen Virus schlagartig und radikal verändert? Undenkbar, oder? Ähnlich verhält es sich mit einer Vielzahl schlummernder Risiken im Marketing eines Unternehmens. Regulierte Branchen wie Finanzdienstleister, Energie, Gesundheit, Verkehrssektor, Glücksspiel und Tobacco sind mit diesem Thema bestens vertraut. Aber bei vielen anderen ist das Thema Risikomanagement im Marketing bis dato eher unter „schon mal gehört, aber noch nie wirklich mit befasst“ abgespeichert. Das kann wiederum zum unternehmerischen Schwelbrand werden. Noch dazu ein unbemerkter …

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